Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 07.11.2026
Tyto podmínky upravují žádosti o objednávku Audirelu odeslané přes web audirel.site s doručením v České republice. Odesláním formuláře potvrzujete, že jste se s nimi seznámili.
1. Kdo je kdo
Tento web provozuje provozovatel webu audirel.site (kontakt: support@audirel.site) a shromažďuje žádosti o objednávku. Prodej, telefonické potvrzení i doručení zajišťuje distributor výrobku, jehož identifikační údaje se dozvíte během hovoru a najdete je i v dokladech k zásilce. Kontakt: support@audirel.site.
2. Výrobek
Audirel je doplněk stravy v kapslích (balení po 10 kusech). Není to léčivý přípravek: není určen k diagnostice, léčbě, vyléčení ani prevenci nemocí a nenahrazuje pestrou stravu ani návštěvu lékaře. Závazné složení a způsob užívání jsou ty, které jsou vytištěny na obalu.
3. Jak probíhá objednávka
- Odešlete formulář se jménem a telefonním číslem. Odeslání vás k nákupu nezavazuje.
- Operátor vám zavolá a potvrdí počet krabiček, celkovou cenu a doručovací adresu.
- Kupní smlouva je uzavřena ve chvíli, kdy objednávku v tomto hovoru přijmete.
4. Cena a platba
Zveřejněná cena je 860 Kč za krabičku včetně DPH. Případné poštovné vám sdělíme v hovoru dříve, než objednávku přijmete. Platí se na dobírku při převzetí zásilky; na tomto webu nežádáme údaje o kartě ani platbu předem.
5. Doručení
Zásilky doručuje kurýrní služba. Předpokládaný termín doručení a případné poštovné se dozvíte při potvrzovacím hovoru.
6. Odstoupení od smlouvy
Jako spotřebitel můžete od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží (§ 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník). Stačí napsat na support@audirel.site a uvést své jméno, telefonní číslo a datum doručení. Zboží v uzavřeném obalu, které bylo z obalu vyňato a z hygienických důvodů je nelze vrátit, je z práva na odstoupení vyloučeno (§ 1837 písm. g) občanského zákoníku); vrátit proto lze jen neotevřená, zapečetěná balení. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy. Peníze vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však poté, co zboží obdržíme nebo nám prokážete, že jste je odeslali.
7. Vady a reklamace
Pokud zásilka dorazí poškozená, neúplná nebo s prošlou trvanlivostí, napište na support@audirel.site a přiložte fotografii balíku; zboží vám bezplatně vyměníme nebo vrátíme peníze v souladu s vašimi právy z vadného plnění. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, příslušná Česká obchodní inspekce (coi.cz).
8. Odpovědnost
Informace na tomto webu mají osvětový charakter a nejsou lékařskou radou. Máte-li onemocnění, užíváte léky, jste těhotná nebo kojíte, poraďte se před užíváním doplňku stravy s lékařem nebo lékárníkem.
9. Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Jako spotřebitel si v každém případě zachováváte ochranu, kterou vám poskytují kogentní předpisy státu vašeho bydliště.