Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 07.11.2026
Tyto zásady popisují, jak zpracováváme osobní údaje, které na webu audirel.site zadáte při objednávce Audirelu, v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Správce osobních údajů
Správcem je provozovatel webu audirel.site (kontakt: support@audirel.site). S dotazy ke zpracování svých údajů se můžete obracet na support@audirel.site.
2. Jaké údaje zpracováváme
Údaje, které vyplníte do formuláře: jméno a telefonní číslo. Při potvrzovacím hovoru od vás získáme také doručovací adresu. Automaticky se zaznamenává IP adresa, datum a čas odeslání žádosti a stránka, ze které byla odeslána.
Nežádáme údaje o platebních kartách ani o dokladech totožnosti.
3. Účel a právní základ
- Vyřízení žádosti o objednávku: telefonát, potvrzení objednávky a zajištění doručení (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost).
- Vyřizování odstoupení od smlouvy a reklamací (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, plnění právních povinností v oblasti ochrany spotřebitele).
- Prevence falešných a duplicitních žádostí (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, oprávněný zájem).
Vaše údaje nepoužíváme k profilování a neposkytujeme je třetím stranám pro reklamní účely.
4. Příjemci údajů
- Distributor výrobku a jeho telefonické centrum, které objednávku potvrzují a vyřizují prostřednictvím své platformy pro správu objednávek.
- Přepravní společnost, která zásilku doručuje.
- Techničtí poskytovatelé (webhosting a interní zasílání upozornění na objednávky), kteří vystupují jako zpracovatelé.
Pokud se některý z příjemců nachází mimo Evropský hospodářský prostor, předání se opírá o záruky podle GDPR, například o standardní smluvní doložky.
5. Doba uložení
Údaje uchováváme po dobu vyřizování objednávky a poté po dobu promlčecích lhůt pro případné nároky a po dobu, kterou vyžadují daňové a účetní předpisy. Žádosti, které nebyly potvrzeny, uchováváme jen tak dlouho, jak je nutné k doložení, že byly vyřízeny.
6. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost a právo vznést námitku. Stačí napsat na support@audirel.site; odpovíme do jednoho měsíce. Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nezacházíme správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
7. Cookies a místní úložiště
Tento web nepoužívá reklamní ani analytické cookies. Do prohlížeče si pouze na dobu relace ukládá vaše jméno a telefonní číslo, aby je mohl zobrazit na potvrzovací stránce; po zavření karty se smažou. Pokud v budoucnu přidáme nástroje pro měření návštěvnosti, požádáme vás o souhlas a tyto zásady aktualizujeme.
8. Zabezpečení a změny
Spojení s webem je šifrované (HTTPS) a přístup k žádostem je omezen jen na oprávněné osoby. Každou změnu těchto zásad zveřejníme na této stránce i s datem.