Varstvo osebnih podatkov
Zadnja posodobitev: 07.11.2026
Ta politika pojasnjuje, kako obdelujemo osebne podatke, ki jih na audirel.site vpišete ob naročilu Audirela, v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2, Uradni list RS, št. 163/22).
1. Upravljavec
Upravljavec osebnih podatkov: lastnik spletnega mesta audirel.site (kontakt: support@audirel.site). Za vsa vprašanja o vaših podatkih nam pišite na support@audirel.site.
2. Katere podatke obdelujemo
Podatke, ki jih vpišete v obrazec: ime in telefonsko številko. Med klicem za potrditev vas bomo vprašali še za naslov za dostavo. Samodejno se zabeležijo IP-naslov, datum in ura oddaje ter stran, s katere ste obrazec oddali.
Podatkov o plačilnih karticah in osebnih dokumentih ne zbiramo.
3. Nameni in pravne podlage
- Obdelava vašega naročila: klic, potrditev naročila in organizacija dostave (točka (b) prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe – ukrepi pred sklenitvijo pogodbe na vašo zahtevo).
- Reševanje odstopov od pogodbe in reklamacij (točka (c) prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe – zakonske obveznosti s področja varstva potrošnikov).
- Preprečevanje lažnih ali podvojenih naročil (točka (f) prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe – zakoniti interes).
Vaših podatkov ne uporabljamo za profiliranje in jih ne posredujemo za oglaševalske namene.
4. Uporabniki podatkov
- Distributer izdelka in njegov klicni center, ki naročilo potrdita in obdelata prek svoje platforme za upravljanje naročil.
- Kurirska služba, ki paket dostavi.
- Tehnični ponudniki (gostovanje spletnega mesta in interno sporočanje o novih naročilih), ki delujejo kot obdelovalci.
Če je kateri od njih zunaj Evropskega gospodarskega prostora, prenos temelji na zaščitnih ukrepih iz Splošne uredbe, na primer na standardnih pogodbenih klavzulah.
5. Rok hrambe
Podatke hranimo, dokler naročilo ni zaključeno, nato pa toliko časa, kolikor trajajo zastaralni roki za morebitne zahtevke in roki, ki jih predpisujejo davčni predpisi. Naročila, ki niso bila potrjena, hranimo le toliko, kolikor je treba za dokaz, da smo jih obravnavali.
6. Vaše pravice
Pravico do dostopa, popravka, izbrisa, ugovora, omejitve obdelave in prenosljivosti podatkov uveljavljate s sporočilom na support@audirel.site. Odgovorili vam bomo v enem mesecu. Če menite, da vaša zahteva ni bila ustrezno obravnavana, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (ip-rs.si).
7. Piškotki in lokalna shramba
To spletno mesto ne uporablja oglaševalskih ali analitičnih piškotkov. V brskalniku med sejo shrani le vaše ime in telefonsko številko, da ju prikaže na strani s potrditvijo; ko zaprete zavihek, se izbrišeta. Če bomo pozneje dodali orodja za merjenje obiska, vas bomo prosili za privolitev in to politiko posodobili.
8. Varnost in spremembe
Povezava s spletnim mestom je šifrirana (HTTPS), dostop do naročil pa je omejen. Vsako spremembo te politike bomo objavili na tej strani z datumom.