Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 07.11.2026
Niniejsza polityka wyjaśnia, jak przetwarzane są dane osobowe podane w serwisie audirel.site przy zamawianiu Audirel, zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
1. Administrator danych
Administratorem danych jest właściciel serwisu audirel.site (kontakt: support@audirel.site). We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz pisać na adres support@audirel.site.
2. Jakie dane przetwarzamy
Dane wpisane w formularzu: imię i numer telefonu. W rozmowie potwierdzającej poprosimy o adres dostawy. Automatycznie zapisywane są adres IP, data i godzina wysłania zgłoszenia oraz strona, z której je wysłano.
Nie prosimy o dane karty płatniczej, numer PESEL ani dokument tożsamości.
3. Cele i podstawy prawne
- Obsługa zgłoszenia i zamówienia: kontakt telefoniczny, potwierdzenie zamówienia i organizacja dostawy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie i jej wykonanie).
- Rozpatrywanie odstąpień od umowy i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki wynikające z przepisów konsumenckich i podatkowych).
- Wykrywanie fałszywych lub zdublowanych zgłoszeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes).
Nie profilujemy Cię i nie udostępniamy Twoich danych w celach reklamowych.
4. Odbiorcy danych
- Dystrybutor produktu i jego centrum telefoniczne, które potwierdzają i realizują zamówienie w swoim systemie obsługi zamówień.
- Firma kurierska doręczająca przesyłkę.
- Dostawcy usług technicznych (hosting strony oraz wewnętrzny komunikator do powiadomień o zamówieniach), działający jako podmioty przetwarzające.
Jeżeli którykolwiek z odbiorców ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie danych odbywa się z zastosowaniem zabezpieczeń przewidzianych w RODO, np. standardowych klauzul umownych.
5. Okres przechowywania
Dane przechowujemy przez czas realizacji zamówienia, a następnie do upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń oraz przez okres wymagany przepisami podatkowymi. Zgłoszenia, które nie zostały potwierdzone, przechowujemy tylko tak długo, jak to konieczne, by wykazać, że je obsłużyliśmy.
6. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. Wystarczy napisać na support@audirel.site; odpowiemy w ciągu miesiąca. Jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
7. Pliki cookie i pamięć przeglądarki
Serwis nie korzysta z reklamowych ani analitycznych plików cookie. W pamięci sesji przeglądarki zapisuje jedynie imię i numer telefonu, aby wyświetlić je na stronie potwierdzenia; dane te znikają po zamknięciu karty. Jeśli w przyszłości dodamy narzędzia statystyczne, poprosimy o Twoją zgodę i zaktualizujemy tę politykę.
8. Bezpieczeństwo i zmiany
Połączenie z serwisem jest szyfrowane (HTTPS), a dostęp do zgłoszeń mają wyłącznie upoważnione osoby. Każdą zmianę tej polityki opublikujemy na tej stronie wraz z datą aktualizacji.