Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: 07.11.2026
Tieto zásady vysvetľujú, ako sa spracúvajú osobné údaje, ktoré zadáte na audirel.site pri objednávke Audirel, v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
1. Prevádzkovateľ
Za spracúvanie osobných údajov zodpovedá vlastník webovej stránky audirel.site (kontakt: support@audirel.site). S akoukoľvek otázkou k vašim údajom sa môžete obrátiť na support@audirel.site.
2. Aké údaje spracúvame
Údaje, ktoré zadáte do formulára: meno a telefónne číslo. Počas potvrdzovacieho hovoru vás požiadame o adresu doručenia. Automaticky sa zaznamenáva IP adresa, dátum a čas žiadosti a stránka, z ktorej bola odoslaná.
Údaje o platobných kartách ani doklady totožnosti od vás nežiadame.
3. Účel a právny základ
- Vybavenie žiadosti o objednávku: telefonát, potvrdenie objednávky a zabezpečenie doručenia (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, predzmluvné kroky, o ktoré ste požiadali).
- Vybavovanie odstúpení od zmluvy a reklamácií (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, povinnosti vyplývajúce z predpisov na ochranu spotrebiteľa).
- Predchádzanie falošným a duplicitným žiadostiam (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, oprávnený záujem).
Vaše údaje nepoužívame na profilovanie a neposkytujeme ich tretím stranám na reklamné účely.
4. Príjemcovia
- Distribútor výrobku a jeho telefonické centrum, ktoré objednávku potvrdzujú a spracúvajú vo svojom systéme na správu objednávok.
- Kuriérska spoločnosť, ktorá zásielku doručuje.
- Technickí dodávatelia (webhosting a interné notifikácie o objednávkach), ktorí vystupujú ako sprostredkovatelia.
Ak sa niektorý z nich nachádza mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, prenos údajov sa opiera o záruky podľa GDPR, napríklad o štandardné zmluvné doložky.
5. Doba uchovávania
Údaje uchovávame počas vybavovania objednávky a potom po dobu, počas ktorej možno uplatniť prípadné nároky, a po dobu, ktorú vyžadujú daňové a účtovné predpisy. Žiadosti, ktoré sa nepotvrdia, uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na preukázanie, že sme ich vybavili.
6. Vaše práva
Môžete žiadať prístup k údajom, ich opravu, vymazanie či obmedzenie spracúvania, ich prenesenie k inému prevádzkovateľovi a môžete namietať proti spracúvaniu. Uplatniť ich môžete na support@audirel.site; odpovieme do jedného mesiaca. Ak sa domnievate, že pri spracúvaní došlo k porušeniu vašich práv, môžete podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).
7. Cookies a lokálne úložisko
Táto stránka nepoužíva reklamné ani analytické cookies. V prehliadači počas relácie dočasne uloží iba vaše meno a telefónne číslo, aby ich mohla zobraziť na potvrdzovacej stránke; po zatvorení karty sa vymažú. Ak by sa neskôr pridali nástroje na meranie návštevnosti, požiadame vás o súhlas a tieto zásady aktualizujeme.
8. Bezpečnosť a zmeny
Spojenie so stránkou je šifrované (HTTPS) a prístup k žiadostiam je obmedzený na oprávnené osoby. Každú zmenu týchto zásad zverejníme na tejto stránke spolu s dátumom aktualizácie.