Adatvédelmi tájékoztató
Utolsó frissítés: 07.11.2026
Ez a tájékoztató bemutatja, hogyan kezeljük azokat a személyes adatokat, amelyeket az Audirel megrendelésekor az audirel.site oldalon megad. Az adatkezelésre az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) irányadó.
1. Az adatkezelő
Adatkezelő: az audirel.site weboldal üzemeltetője (kapcsolat: support@audirel.site). Adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel a support@audirel.site címen keressen minket.
2. Milyen adatokat kezelünk
Az űrlapon megadott nevét és telefonszámát. A visszaigazoló hívás során elkérjük a szállítási címet is. Automatikusan rögzül a kérés IP-címe, dátuma és időpontja, valamint az oldal, ahonnan az űrlapot elküldte.
Bankkártyaadatot és személyazonosító okmányt nem kérünk.
3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai
- A rendelési kérés teljesítése: visszahívás, a rendelés visszaigazolása és a kiszállítás megszervezése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont, az Ön kérésére a szerződés megkötését megelőző lépések).
- Elállások és panaszok kezelése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, fogyasztóvédelmi jogszabályokból eredő kötelezettség).
- Hamis vagy ismételt kérések kiszűrése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont, jogos érdek).
Adataiból nem készítünk profilt, és reklámcélra nem adjuk át őket.
4. Kik ismerhetik meg az adatokat
- A termék forgalmazója és ügyfélszolgálata, amely a rendelést saját rendeléskezelő rendszerében visszaigazolja és feldolgozza.
- A kiszállítást végző futárszolgálat.
- Technikai szolgáltatók (tárhely, valamint a rendelési értesítések belső továbbítása), amelyek adatfeldolgozóként járnak el.
Ha valamelyikük az Európai Gazdasági Térségen kívül működik, az adattovábbítás a GDPR szerinti garanciákon, például az általános adatvédelmi kikötéseken (standard szerződési feltételeken) alapul.
5. Meddig őrizzük az adatokat
Az adatokat a rendelés teljesítéséig, azt követően pedig az esetleges igények elévüléséig, illetve a számviteli és adójogszabályok által előírt ideig őrizzük. A meg nem erősített kéréseket csak addig tároljuk, ameddig igazolni kell, hogy foglalkoztunk velük.
6. Az Ön jogai
A support@audirel.site címen kérhet hozzáférést adataihoz, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, és élhet az adathordozhatóság jogával. Kérésére egy hónapon belül válaszolunk. Ha úgy véli, hogy adatai kezelése sérti a jogszabályokat, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, naih.hu), illetve bírósághoz fordulhat.
7. Sütik és helyi tárolás
Az oldal nem használ reklám- vagy statisztikai sütiket. A böngészője csak a munkamenet idejére tárolja a nevét és a telefonszámát, hogy a köszönőoldalon megjeleníthessük őket; a lap bezárásakor ezek törlődnek. Ha később mérőeszközöket vezetnénk be, ahhoz előzetesen a hozzájárulását kérjük, és ezt a tájékoztatót is frissítjük.
8. Adatbiztonság és módosítások
Az oldallal folytatott kommunikáció titkosított (HTTPS), a beérkezett kérésekhez csak az arra jogosultak férnek hozzá. A tájékoztató módosításait ezen az oldalon, dátummal együtt tesszük közzé.