Opći uvjeti prodaje
Zadnje ažuriranje: 07.11.2026
Ovi uvjeti uređuju zahtjeve za narudžbu Audirela poslane putem audirel.site radi dostave u Hrvatskoj. Slanjem obrasca potvrđujete da ste ih pročitali.
1. Tko sudjeluje
Ovu stranicu vodi vlasnik internetske stranice audirel.site (kontakt: support@audirel.site) i ona prikuplja zahtjeve za narudžbu. Prodaju, telefonsku potvrdu i dostavu obavlja distributer proizvoda, čije podatke dobivate u pozivu i u dokumentaciji uz pošiljku. Kontakt: support@audirel.site.
2. Proizvod
Audirel je dodatak prehrani u kapsulama (kutija od 10 kapsula). Nije lijek: nije namijenjen dijagnosticiranju, liječenju, izlječenju ni sprječavanju bolesti i ne zamjenjuje raznoliku prehranu ni liječnički savjet. Mjerodavni su sastav i upute za uporabu otisnuti na pakiranju.
3. Kako se naručuje
- Pošaljete obrazac sa svojim imenom i brojem telefona. Time se još ne obvezujete na kupnju.
- Savjetnik vas nazove i potvrdi broj kutija, ukupan iznos i adresu.
- Ugovor je sklopljen kada u tom razgovoru prihvatite narudžbu.
4. Cijena i plaćanje
Objavljena cijena iznosi 39 € po kutiji, s uključenim porezima. Trošak dostave, ako postoji, priopćuje se u pozivu prije nego što prihvatite narudžbu. Plaća se pouzećem, pri preuzimanju paketa; na ovoj stranici ne traže se podaci o kartici ni uplata unaprijed.
5. Dostava
Narudžbe dostavlja kurirska služba na adresu u Hrvatskoj. Okvirni rok dostave i eventualni trošak slanja doznajete u pozivu za potvrdu narudžbe.
6. Pravo na jednostrani raskid ugovora
Prema Zakonu o zaštiti potrošača (NN 19/22) ugovor sklopljen na daljinu možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana od preuzimanja proizvoda, bez navođenja razloga. Za to nam pišite na support@audirel.site i navedite ime, broj telefona i datum preuzimanja. Iz zdravstvenih i higijenskih razloga pravo na raskid ne postoji za zapečaćenu robu koja je nakon isporuke otpečaćena. Izravne troškove povrata robe snosi potrošač. Novac vraćamo najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o raskidu, a povrat možemo zadržati dok ne zaprimimo proizvod ili dokaz da je poslan.
7. Nedostaci i prigovori
Ako paket stigne oštećen, nepotpun ili s proizvodom kojemu je istekao rok trajanja, pošaljite nam fotografiju na support@audirel.site: proizvod ćemo zamijeniti ili vratiti novac bez troška za vas, u skladu sa zakonskom odgovornošću za materijalne nedostatke. Ako spor ne riješimo dogovorno, možete se obratiti Državnom inspektoratu ili nekom od tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova.
8. Ograničenje odgovornosti
Informacije na ovoj stranici opće su naravi i nisu liječnički savjet. Ako imate bolest, uzimate lijekove, trudni ste ili dojite, prije uzimanja dodatka prehrani posavjetujte se s liječnikom ili ljekarnikom.
9. Mjerodavno pravo
Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Kao potrošač u svakom slučaju zadržavate zaštitu koju vam pružaju prisilni propisi države u kojoj imate prebivalište.